Housekeeping

Servicio de impieza semplificado

AI Maid Help es la primera solución HospTech que, además de optimizar los procedimientos de limpieza, emplea tecnología de inteligencia artificial para respaldar el control de los estándares en el proceso de limpieza de habitaciones. Esto conlleva a mejorar el desempeño individual de los empleados en beneficio de los huéspedes.

Siempre estarás al tanto de la ocupación de la casa, la presencia de empleados y proveedores de servicios, así como de las tareas pendientes y su progreso con solo un vistazo.

Podrás asignar fácilmente tareas para las habitaciones, áreas públicas, áreas de servicio y oficinas. Además, recibirás actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las habitaciones directamente en el PMS.

La solución también incluye la captura y gestión de las solicitudes de los huéspedes.

Con la aplicación móvil, podrás registrar directamente las reparaciones necesarias y los objetos perdidos. Disfruta de una transparencia completa.

Optimiza al máximo el uso de los recursos disponibles y reduce considerablemente el número de habitaciones que necesitas supervisar. Nuestra función de control basada en IA detecta de inmediato cualquier desviación de tus estándares una vez finalizado el proceso de limpieza.

El análisis resultante te permite abordar posibles deficiencias de manera inmediata con el personal de limpieza a través de nuestro sistema de mensajería de tres vías. Cuando se obtiene un resultado positivo en la limpieza, el estado de la habitación puede cambiarse rápidamente a “limpia” y actualizarse directamente en el PMS.

De un vistazo, podrás ver cómo se ajusta la limpieza a los estándares establecidos (puntuación de IA) y si se cumple el tiempo de limpieza establecido (tiempo de espera) para cada habitación.

Son fundamentales para el control de calidad y la formación del personal en el sector hotelero. Ya sea que gestione hoteles independientes, hoteles de marcas, su objetivo es brindar siempre el mejor servicio a sus huéspedes.

Nuestras procedimientos operativos estándar (SOPs) y listas de control digitales son totalmente adaptables y están disponibles en cualquier momento y lugar, tanto a través de nuestra aplicación web como en todos los dispositivos móviles.

Todas las empresas necesitan contar con un sistema de informes exhaustivo y sólido para operar adecuadamente. Aquí encontrará todo lo que necesita para ello.

Podrá extraer datos en formatos como “csv” o “xlsx” para llevar a cabo análisis, tomar decisiones fundamentadas en datos o explorar nuevas soluciones.

La capacidad de inteligencia artificial es perfecta para brindar entrenamiento al personal de limpieza durante su periodo de inducción.

¡Aquí está la digitalización de las operaciones de tus hoteles!